Tiếng Việt Tiếng Việt Số Duyệt:0 CỦA:trang web biên tập đăng: 2025-12-06 Nguồn:Site
Bước vào phòng khách sạn là một trải nghiệm được xác định bởi các giác quan. Bạn nhận thấy mùi hương của tiền sảnh, độ giòn của ga trải giường và quan trọng nhất là tình trạng của đồ đạc. Một chiếc bàn bị trầy xước hoặc một chiếc ghế bành bị xệ xuống có thể ngay lập tức làm giảm giá trị cảm nhận của một kỳ nghỉ, trong khi một căn phòng hiện đại, đẹp mắt lại tạo cảm giác sang trọng và lôi cuốn. Nhưng bạn có bao giờ tự hỏi tần suất các khách sạn thực sự thay đổi cách trang trí của mình không?
Duy trì vẻ ngoài "tươi mới" đó là một khoa học được tính toán trong ngành khách sạn. Nó không chỉ là sửa chữa những món đồ bị hỏng; đó là một lịch trình nghiêm ngặt được thúc đẩy bởi các tiêu chuẩn thương hiệu, sự hao mòn và xu hướng thiết kế nội thất đang phát triển. Đối với chủ khách sạn, hiểu được vòng đời của nội thất khách sạn là điều cần thiết cho việc lập ngân sách và duy trì sự hài lòng của khách. Đối với khách hàng, nó mang lại cái nhìn thoáng qua về hoạt động hậu cần quy mô đằng sau một giấc ngủ đêm thoải mái.
Nói chung, các khách sạn không thay thế mọi thứ cùng một lúc. Thay vào đó, họ tuân theo một chu trình phân biệt giữa "hàng hóa mềm" và "hàng hóa cứng", đảm bảo tài sản luôn hoạt động mà không cần phải ngừng hoạt động hoàn toàn sau mỗi vài năm.
Hàng hóa mềm đề cập đến các yếu tố dệt may của một căn phòng. Những mặt hàng này phải đối mặt với sự tiếp xúc trực tiếp nhất với khách và do đó, bị hao mòn nhiều nhất. Bởi vì xu hướng màu sắc và hoa văn thay đổi nhanh chóng nên việc thay thế hàng hóa mềm cũng là cách dễ dàng nhất để hiện đại hóa thẩm mỹ căn phòng mà không cần phải thi công.
Các khách sạn thường thay thế hàng hóa mềm sau mỗi 5 đến 7 năm. Danh mục này bao gồm:
Bộ đồ giường, ga trải giường và gối
Rèm cửa và xử lý cửa sổ
Bọc trên ghế và ghế sofa
Thảm và thảm
Lớp phủ tường hoặc sơn
Nếu một khách sạn đợi hơn bảy năm để cập nhật những món đồ này, căn phòng sẽ bắt đầu trông mệt mỏi rõ rệt. Rèm cửa phai màu hoặc thảm ố màu là những điều đầu tiên khách nhận thấy, dẫn đến những đánh giá tiêu cực.
Hàng cứng, thường được gọi là "hàng thùng", là những món đồ nội thất bền được làm bằng gỗ, kim loại, đá hoặc gỗ ép. Chúng được chế tạo để chịu được việc sử dụng nhiều và là khoản đầu tư tài chính đáng kể, vì vậy chúng ít được thay thế thường xuyên hơn.
Các khách sạn thường có kế hoạch thay thế hàng hóa cứng sau mỗi 10 đến 15 năm. Danh mục này bao gồm:
Đầu giường và khung giường
Bàn và ghế làm việc
Tủ quần áo và tủ quần áo
Đầu giường
Ti vi và các thiết bị điện tử lớn (mặc dù việc cập nhật công nghệ có thể diễn ra nhanh hơn)
Trong khi chất lượng cao nội thất khách sạn được xây dựng để có độ bền thương mại, phong cách cuối cùng trở nên lỗi thời. Ví dụ, một chiếc tủ cồng kềnh được thiết kế để giấu một chiếc TV ống, không có chỗ trong một phòng khách sạn hiện đại, bất kể tình trạng vật lý của nó như thế nào.
Mặc dù mốc 7 năm và 15 năm là tiêu chuẩn ngành nhưng chúng không phải là luật. Một số biến số có thể đẩy nhanh hoặc trì hoãn quyết định mua đồ nội thất mới.
Các khách sạn sang trọng hoạt động với thời gian nhanh hơn nhiều so với các nhà nghỉ bình dân. Một khu nghỉ dưỡng năm sao có thể làm mới hàng hóa mềm sau mỗi 3 đến 4 năm để đảm bảo điều kiện nguyên sơ cho những khách có chi phí cao. Ngược lại, một nhà nghỉ ven đường bình dân có thể kéo dài chu kỳ hàng hóa cứng của mình lên 20 năm nếu đồ đạc vẫn hoạt động tốt.
Hơn nữa, các khách sạn được nhượng quyền (như khách sạn Hilton, Marriott hoặc IHG) bị ràng buộc bởi Kế hoạch cải thiện tài sản (PIP). Thương hiệu công ty quyết định khi nào phải tiến hành cải tạo để giữ được lá cờ nhượng quyền. Nếu thương hiệu cập nhật nhận diện thiết kế, chủ sở hữu phải mua đồ nội thất mới cho phù hợp, ngay cả khi đồ cũ vẫn còn chắc chắn.
Một khách sạn ở trung tâm thành phố nhộn nhịp với công suất 90% sẽ thấy đồ đạc xuống cấp nhanh hơn nhiều so với một nhà trọ theo mùa ở nông thôn. Mật độ giao thông đông đúc dẫn đến nhiều vết xước vali trên tường, nhiều vết đổ trên thảm và nhiều trọng lượng đè lên chỗ ngồi.
Vị trí cũng đóng một vai trò trong sự hao mòn môi trường. Những ngôi nhà bên bờ biển thường phải chống chọi với độ ẩm và không khí mặn, những thứ có thể làm rỉ sét các đồ đạc bằng kim loại và làm cong vênh gỗ, cần phải thay thế thường xuyên hơn.
Đôi khi, đồ nội thất trở nên lỗi thời về mặt chức năng trước khi bị hỏng. Động lực lớn nhất của việc thay thế đồ nội thất trong thập kỷ qua là công nghệ. Đầu giường và bàn làm việc hiện nay cần có cổng USB và ổ cắm điện tích hợp. Khách không còn sử dụng tủ quần áo lớn mà thích sử dụng kệ mở hoặc giá treo. Các khách sạn thường thay thế đồ nội thất sớm chỉ để đáp ứng nhu cầu tính phí của khách du lịch hiện đại.
Ngoài lịch trình đã định trước, người quản lý khách sạn còn theo dõi các dấu hiệu đỏ cụ thể cho biết rằng nội thất khách sạn đã đi đến cuối cuộc đời.
Khách không thể tha thứ cho những thiệt hại có thể nhìn thấy được. Các góc bị sứt mẻ trên bàn làm việc bằng gỗ, lớp veneer bong tróc hoặc chân ghế lung lay là những dấu hiệu ngay lập tức cho thấy việc thay thế đã quá hạn. Lớp bọc đã bị vón cục hoặc mất mật độ đệm khiến căn phòng có cảm giác rẻ tiền.
Đánh giá trực tuyến là một mỏ vàng để có được những hiểu biết sâu sắc về bảo trì. Nếu nhiều khách đề cập đến "những chiếc ghế không thoải mái" hoặc "trang trí lỗi thời" trên TripAdvisor hoặc Google Reviews, thì những người quản lý sắc sảo biết rằng đã đến lúc phải đẩy nhanh ngân sách cải tạo.
An toàn là trên hết. Nếu cơ cấu ghế bị hỏng hoặc tủ không ổn định thì phải thay thế ngay lập tức để tránh trách nhiệm pháp lý. Đây là lý do tại sao đồ nội thất cấp thương mại được kiểm tra nghiêm ngặt về độ ổn định; khi nó bắt đầu hỏng hóc thì đó là một rủi ro vận hành nghiêm trọng.
Với hàng nghìn khách sạn được cải tạo mỗi năm, lượng đồ đạc bỏ đi là rất lớn. May mắn thay, rất ít trong số đó cần phải đưa vào bãi rác.
Có một thị trường phát triển mạnh cho đồ nội thất khách sạn đã qua sử dụng. Người thanh lý mua toàn bộ bộ phòng từ khách sạn - đầu giường, gương, đèn và bàn làm việc - rồi bán lại chúng. Những món đồ này thường được mua bởi các nhà nghỉ độc lập nhỏ hơn, nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng hoặc những người tiêu dùng săn hàng giá rẻ để trang bị nội thất cho căn hộ đầu tiên của họ.
Nhiều khách sạn hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận như Habitat for Humanity hoặc các tổ chức tạm trú ở địa phương. Việc quyên góp nệm, ghế sofa và bàn đã qua sử dụng sẽ giúp khách sạn được giảm thuế đồng thời hỗ trợ các sáng kiến về nhà ở cộng đồng.
Nệm thường được thay thế 3 đến 5 năm một lần ở các khách sạn tầm trung đến sang trọng, mặc dù nệm thương mại chất lượng cao hơn có thể có tuổi thọ lên đến 7 năm. Chúng được luân chuyển thường xuyên (thường là hàng quý) để đảm bảo độ mòn đều. Nếu nệm có bất kỳ dấu hiệu nào bị võng hoặc hư hỏng, nó sẽ được thay thế ngay lập tức, bất kể tuổi tác.
Không phải lúc nào cũng vậy. Trong quá trình "làm mới hàng hóa mềm", đồ nội thất nặng vẫn được giữ nguyên và chỉ có vải và cách xử lý tường thay đổi. Trong quá trình "cải tạo toàn bộ" hoặc "cải tạo toàn bộ" (thường là ở mốc 15 năm), mọi thứ đều diễn ra, thường bao gồm cả đồ đạc trong phòng tắm và sàn nhà.
Bạn có thể nhận thấy rằng việc cố gắng di chuyển tủ đầu giường của khách sạn rất khó khăn. Đây là cố ý. Đồ nội thất thương mại được làm bằng vật liệu nặng hơn để chống lại sự lạm dụng và ngăn ngừa lật đổ. Nó cũng ngăn chặn hành vi trộm cắp và đảm bảo cách bố trí phòng vẫn như ý định của người thiết kế.
Chu kỳ thay thế nội thất khách sạn là sự cân bằng giữa tính thẩm mỹ, sự thoải mái và tính kinh tế. Đối với chủ khách sạn, đó là một khoản chi vốn lớn đòi hỏi nhiều năm lập kế hoạch. Đối với khách hàng, đó là sự khác biệt giữa một kỳ nghỉ đáng nhớ và một kỳ nghỉ tầm thường.
Lần tới khi bạn vào khách sạn, hãy nhìn xung quanh. Nếu tấm thảm trông rực rỡ, các cổng USB được tích hợp trên đầu giường và vải ghế có cảm giác rõ nét thì có thể bạn đã đến nơi ngay sau một chu kỳ cải tạo. Nếu bạn phát hiện ra một chiếc tủ cồng kềnh và một chiếc bàn bị trầy xước, tài sản đó có thể sắp đạt đến mốc 15 năm quan trọng đó. Bất kể thời điểm, mục tiêu vẫn như nhau: mang đến một ngôi nhà xa nhà vừa sạch sẽ vừa hiện đại.
